Sửa máy in HP P1102
Máy in của bạn hay bi lỗi và phải tốn nhiều tiền để sửa chữa nguyên nhân là do bạn chưa biết cách sử dụng và bảo quản nó. Vì thế để giải quyết vấn đề này, kỹ thuật của DCmax cũng sẽ hỗ trợ trực tiếp hướng dẫn bạn cách sử dụng máy in đảm bảo bản in rõ nét nhưng vẫn tiết kiệm mực, tuổi thọ máy in kéo dài từ 2 đến 3 năm so với công ty khác.
Hiện nay trên địa bàn Cầu Giấy, Thanh Xuân, Mỹ Đình, các khu vực nội thành Hà Nội, các ngân hàng, các bệnh viện, các trường đại học, chỉ tin tưởng và lựa chọn DCmax đối tác để cung cấp các dịch vụ về máy văn phòng. Bởi vì yêu cầu dịch vụ của các khách hàng này rất cao, không những đòi hỏi về chất lượng dịch vụ đổ mực, sửa chữa máy in, thời gian phục vụ mà nó còn đòi hỏi tính cam kết lâu dài về các hỗ trợ dịch vụ trong và sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
DCmax ửa máy in Cầu Giấy, Thanh Xuân, Mỹ Đình, các khu vực nội thành Hà Nội với Quy trình sửa chữa máy in cầu giấy tại nhà như sau:
Trường hợp 1: Máy in của bạn bị những lỗi nhỏ mà bạn hoàn toàn sửa chữa ngay được.
1 - Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn trực tiếp bạn bằng điện thoại để có thể tự mình sửa được máy in giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
Trường hợp 2: Nếu lỗi lớn mà khách hàng không sửa được máy in thì kỹ thuật sẽ trực tiếp đến tận nơi để sửa chữa máy in.
Quy trình sửa máy in như sau:
- Kiểm tra kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ nhất để chắc chắn lỗi máy in cần sửa nguyên nhân là do hỏng trục từ, gạt, hay trống, ... nhằm tránh trường hợp thay nhầm, gây lãng phí tiền bạc cho người sử dụng.
- Khi xác định được chính xác lỗi, DCmax đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy in và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng. (Giá được niêm yết tại công ty đối với từng lỗi).
- DCmax tiến hành triển khai sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng (Khách hàng đồng ý với giá và phương án khắc phục).
- Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh toàn bộ máy cho khách, giúp bảo trì, nâng cao tuổi thọ của máy in.
- Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục.
- Trong trường hợp hãn hữu, lỗi máy in đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên DCmax trở về, thì khách hàng vui lòng báo lại cho Công ty ,Công ty DCMax sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy in của Dcmax
Để đảm bảo việc sửa máy in tại Cầu Giấy được nhanh chóng, không làm gián đoạn công việc của khách hàng, kỹ thuật luôn mang theo các linh kiện máy in cần thiết để thay thế, khắc phục sửa chữa tại chỗ.
Trường hợp 3:
Trong trường hợp, máy in bị lỗi không thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, kỹ thuật DCmax mang máy về công ty để sửa máy in cho bạn.
- Trước tiên, nhân viên DCmax sẽ tháo rời linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện để khách hàng hoàn toàn tin tưởng khi giao sản phẩm
- Làm phiếu biên nhận (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).
- Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, DCmax sẽ báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng
- Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.
Với Quy trình sửa chữa máy in chuyên nghiệp tại Cầu Giấy, Thanh Xuân, Mỹ Đình, các khu vực nội thành Hà Nội,DCmaxcam kết:
- Thời gian sửa chữa máy in tối đa là trong vòng 24 tiếng đối với trường hợp mang máy về công ty.
- Để đảm bảo cho công việc của bạn được diễn ra bình thường DCmax sẽ cho bạn mượn máy in có tính năng tương đương.
- Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ,DCmax sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
- Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ DCmax thường xuyên, sẽ được ưu tiên giá tốt nhất.
- Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 hoàn toàn miễn phí.
Bên cạnh việc mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ sửa chữa máy in Cầu Giấy, sửa máy in tại Thanh Xuân, Ba Đình, Từ Liêm, khu vực nội thành Hà Nội, dịch vụ sử máy in tại nhà, sửa máy in màu, máy in laser,máy in a3 , sửa chữa máy photocopy, sửa máy fax , ..tại nhà ở Hà Nội tốt nhất, nhanh chóng, chuyên nghiệp
Với tất cả các dịch vụ sửa chữa máy in tại nhà Cầu Giấy, Ba Đình, Thanh Xuân, … khu vực nội thành Hà Nội giúp việc tối đa hóa lợi ích trong quá trình sử dụng máy in , DCmaxn đang được khách hàng tin tưởng và bình chọn là đơn vị sửa chữa máy in Canon, HP, Epson, Samsung tốt nhất tại Hà Nội.
DCmax tự hào là đơn vị cung cấp máy văn phòng lớn nhất toàn miền bắc.
Đặc biệt, khách hàng còn biết đến DCmax là một đơn vị cung cấp giải pháp đầu tại Việt Nam giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét